Partea a III-a
De ce e important să avem servicii de susţinere a pacienţilor pentru a urma tratamentul aşa cum e prescris?

Din ce în ce mai mulți practicieni și cercetători în sănătate au înțeles că simpla prescriere a unui tratament fără servicii de susținere a pacienților poate duce la eșuarea tratamentului și la apariția unor complicații. În cazul complianței, era datoria pacientului să respecte precis ce spune medicul. În cazul aderenței, doi (sau mai mulți) experți participă împreună la deciziile legate de tratament și la implementarea acestor decizii pe termen lung. Susținerea aderenței este parte dintr-o experiența comună, care vizează un obiectiv comun, formulat de comun acord.